Sužinokite, kaip užsiregistruoti, ir susipažinkite su jums priklausančiomis išmokomis
JŪSŲ „ZELIOX“ GAMINIO REGISTRACIJA
Užregistruokite savo produktą jau šiandien!
Išnaudokite visą savo pirkinio potencialą
Išplėskite savo garantiją!
Pasinaudokite vieninga garantija – visame pasaulyje iki 5 metų
* užregistravus produktą per 3 mėnesius nuo pirkimo
Garantijos sąlygos gali labai skirtis skirtingose šalyse dėl vietinių įstatymų ir taisyklių. Tai reiškia, kad jūsų garantija gali skirtis priklausomai nuo to, kur įsigijote ar naudojate produktą.
Užregistruokite savo produktą internetu ir pasinaudokite šiomis privilegijomis:
- Iki 5 metų garantija: nepriklausomai nuo jūsų buvimo vietos, penkerius metus galėsite naudotis ta pačia išsamia garantija.
- Paprasta pagalba: vienas pasaulinis standartas, užtikrinantis paprastą ir nuoseklią aptarnavimo bei pretenzijų tvarkymo sistemą.
- Ramybė: jokių netikėtumų– jūsų produktas yra apsaugotas, kur bebūtumėte.
Užsiregistruokite dabar, kad užsitikrintumėte vienodą garantiją iki 5 metų, nesvarbu, kur gyvenimas jus nuves.
Atsisakykite popieriaus ir pereikite prie skaitmeninio formato jau šiandien.
Sužinokite, kaip galite pasinaudoti mūsų pratęsta garantija!
Užregistruokite savo pirkimą per kelias sekundes, kad galėtumėte greičiau gauti pagalbą, valdyti skaitmeninę garantiją ir naudotis išskirtinėmis papildomomis privilegijomis.
Jūsų produktas – visiškai apsaugotas.
Kodėl verta užregistruoti savo produktą?
Produkto įsigijimas buvo pirmasis žingsnis – jį užregistravę galėsite iš jo gauti maksimalią naudą. Atsisakykite popierinių kvitų ir mėgaukitės sklandžia, skaitmenine nuosavybės patirtimi.
- Paprasta ir visiškai skaitmeninė Pamirškite sudėtingų formų pildymą. Mūsų supaprastintas registracijos procesas per mūsų programėlę ar interneto portalą užtrunka mažiau nei minutę.
- Greitesnis aptarnavimas ir garantiniai reikalavimai Kai jums reikia pagalbos, neturėtumėte laukti. Registruoti produktai leidžia mūsų palaikymo komandai iš karto nustatyti jūsų konkretų modelį, pagreitindami gedimų šalinimą ir remontą.
- Elektroninis pirkimo įrodymas Nebereikės ieškoti išblukusių kvitų tarp nereikalingų daiktų. Jūsų skaitmeninė valdymo panelė yra oficialus garantijos ir pirkimo įrodymas, prieinamas bet kuriuo metu ir bet kur.
- Išskirtinė pratęsta garantija Apsaugokite savo investiciją ilgam laikui. Priklausomai nuo jūsų modelio, registracija suteikia jums teisę į pratęstos garantijos privalumus iki 5 metų, užtikrinančius visišką ramybę.
- Gyvenimo ciklo skaidrumas Būkite informuoti dėl aktyvių atnaujinimų. Nuo techninės priežiūros priminimų iki programinės įrangos optimizavimo – turėsite aiškų vaizdą apie savo produkto būklę per visą jo gyvavimo ciklą.
- Pagrįsta pasitikėjimu Mes vertiname jūsų patirtį. Registracija užtikrina tiesioginį ryšį tarp mūsų, leidžiantį mums teikti aukštesnio lygio individualizuotą aptarnavimą ir skaidrumą.
Pasirinkite pageidaujamą produkto registracijos būdą.
Du būdai – vienas pažadas!
Bet kuriame įrenginyje, turinčiame prieigą prie interneto
Interneto naršyklė
Bet kuriame įrenginyje, turinčiame prieigą prie interneto
Interneto naršyklė
Galima atsisiųsti „iOS“ ir „Android“ sistemoms
Nuskaityti per programėlę
Galima atsisiųsti „iOS“ ir „Android“ sistemoms
Nuskaityti per programėlę
Būkite saugūs su „Eberspächer“!
Naudojimo sąlygos
„Eberspächer Zeliox B.V.“ garantijos sąlygos, taikomos visiems „ALL-In-One“ sprendimams (ECO+ NEO) su valdymo moduliu ZCM6
1. Savanoriškas garantijos pratęsimas – Garantas – Taikymo sritis
Garantijos teikėjas yra „Eberspächer Zeliox B.V“, Spaarpot 13, 5667 KV Geldrop, Nyderlandai (toliau – „Garantijos teikėjas“). Garantas suteikia klientui nemokamą savanorišką garantijos pratęsimą („Garantija“) visiems „ALL-In-One“ sprendimams (ECO+ NEO), kuriuose įrengtas valdymo modulis ZCM6 („Produktas“), laikantis toliau nurodytų sąlygų. Garantija taikoma tik Produktams, įsigytiems Europos Sąjungos valstybėje narėje arba kitoje Europos ekonominės erdvės valstybėje („Teritorija“ arba „Taikymo sritis“).
2. Garantijos reikalavimai
2.1 Garantija suteikiama tik tuo atveju, jei klientas
a) Produktą įsigijo iš įgalioto „Eberspächer“ partnerio arba didmenininko, įsikūrusio Teritorijoje,
b) įsigytą Produktą įdiegė įgaliotas „Eberspächer“ partneris,
c) užregistruoja Produkto pirkimą per tris (3) mėnesius nuo pirkimo datos atitinkamoje „Eberspächer“ internetinėje ar mobiliojoje programėlėje, ir
d) visiškai ir tiksliai užbaigia registracijos procesą.
2.2 Klientas gali užbaigti registraciją naudodamasis internetine programa per „Eberspächer“ portalą (service.eberspaecher.com), „Eberspächer Zeliox“ svetainę (www.eberspaecher-zeliox.com) arba mobiliąja programa („EBE Product Registration“). Pirmuoju žingsniu klientas turi susikurti „OneID“ vartotojo paskyrą, kad galėtų patvirtinti savo tapatybę. Šiame kontekste klientas privalo sutikti su kiekvienu atveju pateiktomis taikytinomis naudojimo sąlygomis. Jei klientas yra vartotojas, jis taip pat privalo įkelti Produkto serijos numerį ir pirkimo įrodymą (sąskaitą faktūrą ar panašų dokumentą) kaip produkto registracijos proceso dalį. Pirkimo įrodyme turi būti nurodyta kliento pavardė ir adresas, taip pat pirkimo data ir Produktas.
2.3 Klientas bet kuriuo metu gali susipažinti su įgaliotų „Eberspächer“ partnerių sąrašu šioje svetainėje: www.eberspaecher-climate.com/service-point
3. Garantijos trukmė ir apimtis
3.1 Savanoriška garantija pratęsia esamas kliento įstatymuose numatytas garantines teises papildomu garantiniu laikotarpiu („Garantinis laikotarpis“), priklausomai nuo taikomų nacionalinių įstatymų numatytų garantinių laikotarpių, iki bendro penkerių (5) metų garantinio laikotarpio nuo pirkimo datos.
Pavyzdys:
Teisėta garantija: 2 metai → savanoriška garantija: 3 papildomi metai (3 metų garantinis laikotarpis)
Teisėta garantija: 3 metai → savanoriška garantija: 2 papildomi metai (2 metų garantinis laikotarpis)
3.2 Garantija apima tik tuos defektus, kurie jau buvo esantys tuo metu, kai Produktas buvo perduotas klientui.
4. Pastaba: įstatyminės garantijos teisės lieka nepakitusios
Jei produkto perdavimo metu jis turėjo trūkumų, klientas turi teisę naudotis atitinkamomis įstatymų numatytomis teisėmis ir reikalavimais, ypač garantiniais reikalavimais, pardavėjo atžvilgiu. Šios įstatymų numatytos teisės ir reikalavimai nėra ribojami šia garantija; įstatymų numatytos teisės ir reikalavimai galioja nepriklausomai nuo to, ar atsiranda garantinis atvejis ir ar garantija yra reikalaujama, ar ne.
5. Garantinės paslaugos – išimtys
5.1 Garantijos teikėjas savo nuožiūra nusprendžia dėl garantinio reikalavimo atveju taikytino vykdymo būdo:
a) produkto remontas,
b) pakeitimas lygiaverčiu produktu, arba
c) atskirų komponentų pakeitimą.
Be to, garantas padengia visas būtinas išlaidas, patirtas dėl vėlesnio įvykdymo.
Be to, iš garantijos negali kilti jokių kitų reikalavimų garantui, ypač reikalavimų dėl žalos atlyginimo ar išlaidų / sąnaudų, kurias klientas patyrė dėl vėlesnio įvykdymo, kompensavimo.
5.2 Pakeistos dalys ar produktai tampa Garantijos teikėjo nuosavybe.
5.3 Garantas turi teisę pasitelkti įgaliotą „Eberspächer“ partnerį, kad įvykdytų savo įsipareigojimus, kylančius iš Garantijos.
5.4 Garantija ir bet kokie iš jos kylantys reikalavimai netaikomi, jei
a) defektas yra susijęs su netinkamu montavimu arba netinkamu eksploatavimu, naudojimu, priežiūra ar remontu, kurį atliko klientas arba trečiosios šalys;
b) produktas buvo sugadintas, modifikuotas arba įmontuotos neleistinos atsarginės dalys;
c) žala buvo padaryta dėl to, kad Produktas buvo naudojamas ne pagal paskirtį;
d) žala buvo padaryta dėl nesilaikymo naudojimo instrukcijų;
e) žala buvo padaryta dėl išorinių veiksnių (pvz., avarijos, tyčinių veiksmų, force majeure, gyvūnų įkandimų, cheminių, elektrinių ar kitų nenumatytų poveikių);
f) produktas nebuvo įsigytas iš oficialaus „Eberspächer“ partnerio;
g) žala buvo padaryta dėl natūralaus nusidėvėjimo ir (arba) susidėvėjimo.
5.5 Garantija yra susieta su Produktu. Todėl Garantija gali būti perduota tretiesiems asmenims, su sąlyga, kad konversiją, pakartotinį montavimą ar perpardavimą atlieka Garantijos teikėjo įgaliotas „Eberspächer“ partneris. Tačiau Garantijos apimtis ir Garantijos laikotarpis nustatomi tik pagal pirminę Produkto registraciją. Esama garantija perduodama, kai trečioji šalis iš naujo užregistruoja produktą savo vardu. Be atitinkamo pakartotinio užregistravimo trečioji šalis neturi jokių pretenzijų garantui.
6. Garantinių reikalavimų tvarkymas – įvairūs klausimai
6.1 Jei garantinis reikalavimas kyla garantinio laikotarpio metu, klientas pirmiausia turi kreiptis į pardavėją arba įgaliotą „Eberspächer“ partnerį, iš kurio buvo įsigytas produktas. Pardavėjas arba įgaliotas „Eberspächer“ partneris koordinuos tolesnį reikalavimo nagrinėjimą. Garantinis aptarnavimas bus atliekamas įgalioto „Eberspächer“ partnerio, kurį paskirs garantas, nustatytose ribose.
6.2 Klientas privalo pranešti apie garantinį reikalavimą iš karto, kai tik apie jį sužino. Klientas privalo pateikti pirkimo įrodymą, jei to paprašoma.
6.3 Garantija pagal šias sąlygas suteikiama dalims, sumontuotoms ar suremontuotoms pagal garantiją, arba pakeitimui, kol baigsis iš pradžių sutartas garantinis laikotarpis. Garantinės paslaugos nesukelia garantinio laikotarpio pratęsimo ar atnaujinimo.
6.4 Šioms garantijos sąlygoms ir iš jų kylančioms teisinėms santykiams tarp kliento ir Garantijos teikėjo taikoma Olandijos teisė, išskyrus kolizines nuostatas ir Jungtinių Tautų konvenciją dėl tarptautinės prekių pirkimo-pardavimo sutarčių (CISG).