Eberspächer Zeliox B.V. garantiitingimused kõigi ALL-In-One lahenduste (ECO+ NEO) jaoks, millel on juhtmodul ZCM6

1. Vabatahtlik garantii pikendamine – Garantiiandja – Kohaldamisala
Garantiiandja on Eberspächer Zeliox B.V, Spaarpot 13, 5667 KV Geldrop, Madalmaad (edaspidi „Garantiiandja”). Garantiiandja annab kliendile tasuta vabatahtliku garantii pikenduse („Garantii”) kõigile ALL-In-One lahendustele (ECO+ NEO), mis on varustatud juhtimismooduliga ZCM6 („Toode”), vastavalt järgmistele tingimustele. Garantii kehtib ainult toodete suhtes, mis on ostetud Euroopa Liidu liikmesriigis või mõnes teises Euroopa Majanduspiirkonna riigis („Territoorium” või „Kohaldamisala”).

2. Garantii nõuded

2.1 Garantii antakse ainult juhul, kui klient

a) on ostnud toote territooriumil asuvalt volitatud Eberspächeri partnerilt või hulgimüüjalt,
b) on lasknud ostetud toote paigaldada volitatud Eberspächeri partneril,
c) registreerib toote ostu kolme (3) kuu jooksul alates ostukuupäevast vastavas Eberspächeri veebirakenduses või mobiilirakenduses ning
d) täidab registreerimisprotsessi täielikult ja täpselt.

2.2 Klient võib registreerimise läbi viia kas veebirakenduse kaudu Eberspächeri portaalis (service.eberspaecher.com), Eberspächeri Zelioxi veebisaidil (www.eberspaecher-zeliox.com) või mobiilirakenduse kaudu (EBE Product Registration). Esimeses etapis peab klient looma OneID-kasutajakonto, et ennast identifitseerida. Sellega seoses peab klient nõustuma iga juhtumi puhul kehtivate kasutustingimustega. Kui klient on tarbija, peab ta toote registreerimise käigus üles laadima ka toote seerianumbri ja ostutõendi (arve või sarnane dokument). Ostutõendil peavad olema näidatud kliendi nimi ja aadress, samuti ostukuupäev ja toode.

2.3 Klient saab volitatud Eberspächeri partnerite nimekirjaga tutvuda igal ajal järgmisel veebilehel: www.eberspaecher-climate.com/service-point

3. Garantii kehtivusaeg ja ulatus

3.1 Vabatahtlik garantii pikendab kliendi olemasolevaid seadusjärgseid garantiiõigusi täiendava garantiiperioodi võrra (edaspidi „garantiiperiood”), sõltuvalt kehtivatest riiklikest seadusjärgsetest garantiiperioodidest, kokku viie (5) aasta pikkuseks garantiiperioodiks alates ostukuupäevast.

Näide:

Seadusjärgne garantii: 2 aastat → vabatahtlik garantii: 3 lisanduvat aastat (garantiiaeg 3 aastat)
Seadusjärgne garantii: 3 aastat → vabatahtlik garantii: 2 lisanduvat aastat (garantiiaeg 2 aastat)

3.2 Garantii hõlmab ainult neid defekte, mis olid olemas juba toote kliendile üleandmise ajal.

4. Märkus: seadusjärgsed garantiiõigused jäävad muutumatuks

Kui toode ei olnud riskide ülemineku hetkel veavaba, on kliendil õigus kasutada müüja suhtes kehtivaid seadusjärgseid õigusi ja nõudeid, eelkõige garantiinõudeid. Käesolev garantii ei piira neid seadusjärgseid õigusi ja nõudeid; seadusjärgsed õigused ja nõuded kehtivad sõltumata sellest, kas garantiijuhtum on toimunud ja kas garantiid on kasutatud või mitte.

5. Garantiiteenused – erandid

5.1 Garantiiandja otsustab garantiinõude korral omal äranägemisel täitmise viisi:

a) toote parandamine,
b) asendamine samaväärse tootega või
c) üksikute komponentide asendamine.
Lisaks kannab garantiiandja kõik täitmisega seotud vajalikud kulud.
Lisaks ei teki garantiist garantiiandja vastu muid nõudeid, eelkõige kahjunõudeid ega nõudeid kliendile täitmise tagajärjel tekkinud kulude hüvitamiseks.
5.2 Asendatud osad või tooted lähevad garantiiandja omandisse.

5.3 Garandil on õigus kasutada volitatud Eberspächeri partnerit garantiist tulenevate kohustuste täitmiseks.

5.4 Garantii ja sellest tulenevad nõuded on välistatud, kui

a) defekt on tingitud ebaõigest paigaldamisest või ebaõigest käitamisest, kasutamisest, hooldamisest või remondist, kas kliendi või kolmandate isikute poolt;
b) toodet on rikutud, muudetud või varustatud volitamata asendusosadega;
c) kahju on tekkinud toote kasutamisel muul kui ettenähtud otstarbel;
d) kahju on tekkinud kasutusjuhendi rikkumise tõttu;
e) kahju on põhjustatud välistest mõjutustest (nt õnnetus, kuritahtlik tegevus, vääramatu jõud, loomade hammustused, keemilised, elektrilised või muud ettenägematud mõjud);
f) toodet ei ole ostetud volitatud Eberspächeri partnerilt;
g) kahju on tekkinud loomuliku kulumise ja/või vananemise tagajärjel.

5.5 Garantii on seotud tootega. Seetõttu võib garantii üle anda kolmandatele isikutele, tingimusel et ümberehitus, uuesti paigaldamine või edasimüük toimub garantiiandja volitatud Eberspächer-partneri poolt. Garantii ulatus ja garantiiperiood määratakse siiski kindlaks ainult toote esmase registreerimise alusel. Olemasolev garantii kantakse üle, kui kolmas isik registreerib toote uuesti enda nimele. Ilma vastava uuesti registreerimiseta ei ole kolmandal isikul garantiiandja vastu mingeid nõudeid.

6. Garantiinõuete käsitlemine – Muud sätted

6.1 Kui garantiinõue tekib garantiiperioodi jooksul, peab klient esmalt võtma ühendust müüja või volitatud Eberspächer Partneriga, kellelt toode osteti. Müüja või volitatud Eberspächer Partner koordineerib edasist menetlemist. Garantiiteenust osutab garantiiandja poolt määratud volitatud Eberspächer Partner garantii ulatuses.

6.2 Klient peab garantiinõudest teatama kohe, kui ta sellest teada saab. Klient peab nõudmise korral esitama ostutõendi.

6.3 Käesolevate tingimuste kohane garantii kehtib garantii raames paigaldatud või remonditud osade või asendustarnete suhtes kuni algselt kokkulepitud garantiiperioodi lõppemiseni. Garantiiteenused ei too kaasa garantiiperioodi pikendamist ega uuesti algust.

6.4 Käesolevad garantiitingimused ja nendest tulenev õigussuhe kliendi ja garantiiandja vahel alluvad Hollandi õigusele, välja arvatud kollisiooninormid ja ÜRO rahvusvahelise kaubanduse konventsioon (CISG).